Termeni și condiții
Acești Termeni și Condiții ("Termeni") stabilesc termenii și condițiile de utilizare a site-ului web Creionica ("Site-ul"), deținut și operat de S.C. Space Giant S.R.L. ("Compania" sau "Noi") înregistrat la Registrul Comerțului sub numărul J22/1332/2012 cod fiscal 30532980. Prin accesarea și utilizarea Site-ului, acceptați acești Termeni în întregime. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.
1. Descrierea Serviciilor
1.1 Obiectul Serviciilor
Creionica furnizează o gamă variată de materiale educaționale digitale pentru copii, disponibile sub formă de fișiere PDF. Platforma noastră este dedicată constant îmbogățirii conținutului său, adăugând în mod regulat materiale noi pentru a răspunde nevoilor și cerințelor în schimbare ale comunității noastre de utilizatori. Aceste resurse cuprind o paletă diversă de instrumente de învățare, activități interactiv educative și alte materiale complementare, elaborate cu scopul de a susține și stimula procesul de învățare al copiilor. Destinate atât părinților, cât și cadrelor didactice și altor profesioniști din domeniul educației, materialele noastre își propun să ofere un suport complet și relevant pentru dezvoltarea continuă a competențelor și cunoștințelor copiilor într-un mediu digital.
1.2 Accesul la Materiale
Creionica pune la dispoziția utilizatorilor săi un set de materiale gratuite, concepute pentru a oferi o prezentare inițială a calității și a diversității conținutului nostru educațional. Aceste materiale de test sunt oferite gratuit și sunt accesibile din pagina “Ce oferim?” fără a fi necesară înregistrarea unui cont.
Pentru a avea acces la întreaga gamă de materiale disponibile pe platforma noastră și pentru a beneficia de funcționalități extinse și personalizate, utilizatorii sunt încurajați să își creeze un cont personal. Acest cont permite nu numai descărcarea materialelor suplimentare, dar și personalizarea experienței de învățare, inclusiv posibilitatea de a filtra și de a căuta materiale specifice în funcție de nivelul de educație al copilului sau de alte criterii relevante. Creearea unui cont este unul din cei doi pași esențiali pentru a exploata pe deplin potențialul educațional al platformei noastre și pentru a beneficia de resursele noastre extinse într-un mod eficient și convenabil. Al doilea pas este achiziționarea abonamentului Standard.
1.3 Filtrarea Materialelor
Materialele disponibile pe platforma noastră pot fi filtrate în funcție de nivelul educațional al copilului, acoperind diverse etape ale procesului de învățare, de la începutul vieții copilului până la clasa a IV-a. Aceste resurse sunt concepute pentru a fi adaptate nevoilor specifice ale fiecărui nivel de dezvoltare și pentru a sprijini în mod eficient progresul și evoluția copilului în procesul de învățare.
Pentru utilizatorii care nu își creează un cont, accesul la articolele de blog va fi disponibil, însă acestea vor fi limitate la selecția noastră generală de conținut. Utilizatorii care au achiziționat un abonament vor avea acces și la articole de blog suplimentare, special concepute pentru a oferi sfaturi, ghiduri și informații utile legate de educația și dezvoltarea copilului.
2. Crearea și Utilizarea Contului
2.1 Înregistrarea
Oricine se poate înregistra pe platforma noastră, Creionica. Procesul de înregistrare implică furnizarea de informații exacte și complete. Primul pas spre înregistrare este accesul pe pagina “Contul meu” apăsând (click) pe butonul “Înregistrare” present atât în partea de sus a site-ului, cât și în subsolul (footer-ul) site-ului https://creionica.com. După accesarea paginii respective, trebuie accesat tabul „Înregistrare” și completate câmpurile: Nume utilizator, Email, Parola, Confirmare parolă. Trebuie, de asemenea, bifată căsuța care confirmă faptul că ați citit și sunteți de acord cu politicile de pe site-ul nostru.
2.2 Confidențialitatea Contului
Utilizatorii sunt responsabili pentru menținerea confidențialității contului și a parolei. Utilizatorii se angajează să notifice imediat Compania în cazul oricărei utilizări neautorizate a contului sau a altor breșe de securitate. Compania nu va fi responsabilă pentru nicio pierdere sau daună rezultată din nerespectarea acestei obligații de confidențialitate.
3. Drepturi de Proprietate Intelectuală
3.1 Proprietatea Materialelor
Toate materialele de pe Site sunt create de membrii Creionica sau dispun de o licență care oferă platformei dreptul de folosire sau vânzare. Drepturile de proprietate intelectuală asupra materialelor rămân ale autorilor sau ale titularilor de licență. Utilizatorii au dreptul să folosească materialele doar pentru uz personal sau în mediul offline, prin printarea acestora și utilizarea lor. Utilizatorii nu au dreptul să vândă materialele nici online nici offline.
3.2 Restricții de Utilizare
Redistribuirea materialelor către terți sau utilizarea lor în scopuri comerciale fără permisiunea explicită a Companiei este strict interzisă. Orice încălcare a acestor termeni poate duce la suspendarea sau anularea contului și poate atrage răspunderea legală.
4. Abonamente și Plăți
4.1 Structura Abonamentelor
În prezent, este disponibil un singur pachet de abonament cu un tarif lunar fix. Abonamentele vor avea activată automat plata recurentă.
Acest abonament constă în oferirea de acces la toate caracteristicile și materialele premium disponibile pe platforma noastră. Tariful lunar este stabilit în mod transparent și poate fi revizuit periodic pentru a reflecta valoarea și actualizările serviciului nostru. Orice modificări ale tarifului vor fi comunicate în avans utilizatorilor, iar aceștia vor avea opțiunea de a-și ajusta sau anula abonamentul în consecință. Continuarea utilizării serviciului constituie acceptarea tarifului actualizat și acceptarea achitării lunare a abonamentului până la anularea acestuia din pagina “Contul meu”.
Pentru a vedea orice alte detalii despre abonament, urmăriți pașii următori:
1. Accesează pagina Contul meu.
2. Accesează butonul „Vezi detalii abonament”
3. Accesează butonul “Vezi detalii” din tabelul în care este prezentat abonamentul.
4.2 Politica de Anulare
Utilizatorii pot anula abonamentele din contul lor de utilizator în orice moment. Anularea va deveni efectivă la sfârșitul perioadei de facturare curente. În cazul în care se percepe o plată după ce abonamentul a fost anulat, suma va fi restituită.
Pentru a Anula abonamentul, trebuie să urmați pașii:
1. Accesează pagina Contul meu.
2. Accesează butonul „Vezi detalii abonament”
3. Accesează butonul “Vezi detalii” din tabelul în care este prezentat abonamentul.
4. În tabelul cu detalii, apasă pe butonul “Anulează”.
4.3 Modificarea Prețurilor
Compania își rezervă dreptul de a modifica prețul abonamentului lunar. Utilizatorii vor fi notificați cu privire la orice modificare a prețurilor cu cel puțin 30 de zile înainte de implementarea acestora. Continuarea utilizării serviciului după modificarea prețurilor constituie acceptarea modificărilor.
5. Politica de Returnare
5.1 Natură Digitală
Datorită naturii digitale a materialelor, toate vânzările sunt definitive și nu sunt eligibile pentru returnare sau rambursare, cu excepția cazului în care materialele prezintă defecte sau alte probleme tehnice care afectează utilizarea lor corespunzătoare.
5.2 Soluționarea Problemelor
În cazul unei probleme cu un material descărcat, utilizatorii trebuie să contacteze serviciul de suport al Companiei pentru soluționarea problemei. Compania se angajează să rezolve orice problemă în mod prompt și eficient.
6. Marketing și Publicitate
6.1 Consimțământul Utilizatorilor
Prin accesarea și utilizarea platformei noastre, utilizatorii își exprimă acordul pentru a primi comunicări de marketing și publicitate din partea Companiei. Aceste comunicări vor fi transmise prin intermediul emailului și vor include informații despre produsele, serviciile sau evenimentele relevante pentru utilizatorii noștri.
6.2 Utilizarea Cookie-urilor
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a furniza publicitate personalizată. Politica de utilizare a cookie-urilor poate fi consultată pe Site. Utilizatorii pot gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browser-ului lor.
7. Limitarea Răspunderii
7.1 Excluderea Răspunderii
Compania nu va fi responsabilă pentru niciun fel de daune directe, indirecte, accidentale, speciale sau consecvente care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza materialele de pe Site.
7.2 Disponibilitatea Serviciilor
Compania nu garantează că Site-ul va funcționa fără întrerupere sau erori, sau că defectele vor fi corectate. Utilizatorii sunt de acord că accesul la Site poate fi ocazional restricționat pentru întreținere, actualizări sau alte motive.
7.3 Limitări Specifice
Compania nu își asumă responsabilitatea pentru daunele cauzate de viruși, malware sau alte componente dăunătoare ce pot infecta echipamentele utilizatorilor în urma accesării sau descărcării de materiale de pe Site. Toate materialele care vor fi prezente pe site vor fi în format PDF și nu vor conține viruși, malware sau alte componente dăunătoare.
8. Modificări ale Termenilor
8.1 Dreptul de Modificare
Compania își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe Site, iar utilizarea continuă a Site-ului după publicarea modificărilor va constitui acceptarea acestora.
8.2 Notificarea Modificărilor
Utilizatorii vor fi notificați cu privire la modificările importante ale Termenilor prin email sau printr-un anunț pe Site. Este responsabilitatea utilizatorilor să verifice periodic acești Termeni pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
9. Confidențialitate
9.1 Politica de Confidențialitate
Politica de confidențialitate a Companiei, care poate fi consultată pe Site, face parte integrantă din acești Termeni. Prin utilizarea Site-ului, acceptați practicile descrise în Politica de confidențialitate.
9.2 Protecția Datelor
Compania se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor personale ale utilizatorilor. Informațiile colectate sunt utilizate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.
10. Legislație Aplicabilă
10.1 Jurisdicție
Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice dispută care rezultă din sau în legătură cu acești Termeni va fi soluționată de instanțele competente din România.
10.2 Clauza de Severabilitate
Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, restul prevederilor vor rămâne în vigoare și aplicabile.
11. Contact
11.1 Informații de Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind acești Termeni sau pentru asistență suplimentară, vă rugăm să ne contactați folosind următoarele detalii de contact:
● Email: creionica.office@gmail.com
● Adresă poștală: strada Andreescu 848, comuna Vânători-Neamț, județul Neamț, 617500. Românoa.
Echipa noastră de suport clienți este disponibilă pentru a vă oferi asistență în timpul orelor normale de lucru și va răspunde prompt la orice întrebări sau preocupări aveți legate de serviciile noastre.
